Données personnelles

 

Données personnelles, respect de la vie privée

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés et RGPD sur les traitements de données personnelles gérées par TENDRESSE, vous  pouvez contacter son responsable : Laurence Branly

Soit par ce formulaire (mettre lien sur la page formulaire)

Soit par courrier signé accompagné de la copie de votre carte d'identité recto verso à l'adresse suivante :
63 Rue Albert 1er     62400 BETHUNE

ou par mail à tendresse.lingerie@gmail.com

TENDRESSE s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.tendresse-lingerie.com soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Vos droits concernant vos données conformément au RGPD

Vous disposez du droit d' accès aux données vous concernant, mais aussi de modification, de suppression ou d'opposition à ce que vos données soient transmises ainsi que du droit de limitation du traitement (suspendre un traitement le temps qu'une vérification puisse avoir lieu)

Introduire une réclamation auprès de la CNIL  (www.cnil.fr)

Droit de portabilité :  Droit d'obtenir que vos données à caractère personnel vous soient transmises dans un format lisible (Word, Excell), ou à un autre partenaire.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
En l'absence de directives, vos héritiers peuvent après votre décès exercer les droits sur vos données personnelles.

Données personnelles collectées

TENDRESSE peut être amenée à collecter vos  : nom, nom d'entreprise, adresse postale, adresse email,  numéros de téléphone fixes et portables, données de navigation, historique de commandes, centres d'intérêts , éléments relatifs au suivi de votre commande.

 Responsable du traitement des données personnelles

TENDRESSE est responsable du traitement des données personnelles. Laurence Branly en est le gestionnaire.

Adresse 63 rue Albert 1er  62400 Béthune - SIRET : 39054817000021

TEL / 03.21.56.17.45 -www.tendresse-lingerie.com

 Finalité de vos données personnelles et moyens utilisés pour les connecter

Commande, Livraison, facturation, informations sur le suivi de commande, comptabilité client, service après-vente dans le cadre de nos obligations contractuelles.

Communication commerciale avec votre consentement:

Par téléphone, Mailing, e-mail, SMSing, Newsletter

Selon vos coordonnées laissées sur les formulaires de contact des  sites Internet de TENDRESSE : www.tendresse-lingerie.com  et à la création de votre compte clients, facturation, et contacts de prospection TENDRESSE agit de sorte à ce que la collecte soit loyale et transparente conformément à la RGPD

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation immédiatement en le signalant au moment de la collecte de vos données ou plus tard en exerçant votre droit RGPD

Droits vis-à-vis de vos données

Vous voulez vous désabonner des newletters : En bas de chaque newsletter envoyée, se trouve une mention vous permettant de vous désabonner au travers d'un lien mis à votre disposition.

Vous désabonner des mailing : Ecrivez à : TENDRESSE 63 rue Albert 1er  62400 Béthune ou envoyez un mail via le formulaire de contact.

En bas de chaque email  envoyé, se trouve une mention récapitulant vos droits et la possibilité de vous désabonner au travers d'un lien mis à votre disposition.

Notez qu'il y aura un laps de temps entre la demande d'arrêt et l'activation soit entre 8 et 15 jours a réception de la demande.

En ce qui concerne la publicité ciblée sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte. 

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Sécurité de Stockage

Pour préserver la sécurité de vos données, Tendresse  a mis en place toutes les mesures nécessaires à leur sécurisation informatique: Vos données personnelles sont stockées sur des ordinateurs, clefs ou disques durs cryptés, accessibles uniquement au dirigeant, et pour les informations comptables, au cabinet comptable, lui-même sécurisé.

Sous-traitants : Uniquement le cabinet comptable pour les informations nécessaires à l'établissement de la comptabilité : STRAGECO et l’association de gestion agréée :CEGECO  , assistance informatique : VEGA.

Durée de conservation des données

« 5 » ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Au terme de ce délai, nous reprendrons contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, vos  données seront supprimées ou archivées.

Enregistrement des candidatures envoyées par mail, courrier, Facebook: Les données sont automatiquement détruites sous huit jours, tendresse ne recrutant pas.

Laurence Branly est le correspondant informatique et liberté en charge de la conformité des traitements et des collectes  de données. Il assure l'exercice des droits d'accès, de rectification et de suppression vous concernant.

Transfert Hors Union Européenne : Aucun.